Отзывы о компании интернет магазин "TEHNOZOOM"

супер ребенок доволен

Не люблю давать негативные отзывы, но вынужден. Заказал у этого продавца чехол к планшету 8 сентября. При оформлении заказа посчитал удобным вариант доставки "Самовывоз" (живу недалеко от точки выдачи, указанной на сайте компании). Когда перезвонил менеджер, оказалось, что доступен только вариант доставки Новой почтой. Я указал вариант доставки в почтомат, с чем менеджер согласился. 10 сентября, получив посылку и распаковав её, я обнаружил в коробке чехол без какого либо наполнителя, ограничивающего товар от перемещения и защищающего от внешнего механического воздействия. При осмотре чехла обнаружил трещину в одном из его углов. Позвонил продавцу и получил от него ответ, что надо было заказывать доставку в отделение и осмотреть товар там, "потому что железному ящику претензий не предъявишь". Менеджер рекомендовал мне предъявить претензии Новой почте. Через несколько минут он перезвонил уточнить, был ли чехол в картонной коробке или в мягкой упаковке. Я указал ему, что чехол был в коробке, которая не имеет внешних повреждений, поэтому к Новой почте у меня претензий нет. Менеджер сказал, что в понедельник (12.09) со мной свяжется представитель сервисного центра. Связались со мной во вторник, попросили выслать в Вайбер фото товара, что я и сделал. Ответа от них до черверга не получил, поэтому обратился сам. На последнее вчерашнее и сегодняшнее обращение они вообще не ответили. Переписку с ними добавил в виде скриншота. В итоге спустя неделю нормального чехла у меня так и нет.
В общем, сервисом не доволен и рекомендовать продавца не могу.

Замовлення отримали дуже швидко і вчасно! Все добре запаковано.Всі подарунки в наявності,за що дуже вдячні!Рекомендуємо!

Планшет соответствует описанию.
Покупкой довольна.
И благодарна продавцу☺️☺️☺️

дякую за чудовий планшет і швидку доставку!